Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen für Geschäftskunden (B2B)
Kein Widerrufsrecht
In diesem B2B-Shop gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, das Verbrauchern vorbehalten ist, nicht. Geschäftskunden schließen Verträge auf Basis individuell ausgehandelter Konditionen ab.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Da es sich um eine Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmern handelt, entfällt das gesetzliche Widerrufsrecht. Etwaige Rücktrittsrechte bedürfen einer ausdrücklichen vertraglichen Vereinbarung.
Rückgabe nur bei Defekten oder Mängeln
Eine Rückgabe von Produkten ist ausschließlich möglich, wenn ein nachweisbarer Material- oder Herstellungsfehler sowie Transportschäden vorliegen. Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich zu melden. Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine Reparatur, Ersatzlieferung oder Gutschrift.
Keine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen oder Ausprobieren
Eine Rückgabe aus Gründen wie Nichtgefallen oder dem Wunsch, ein Produkt auszuprobieren, ist ausgeschlossen. Geschäftskunden sind angehalten, vor Abschluss der Bestellung eine sorgfältige Prüfung der Produkte vorzunehmen.
Reklamationen und Mängel
Sollte ein Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern oder Transportschäden mangelhaft sein, hat der Geschäftskunde Anspruch auf kostenfreie Nachbesserung, Ersatzlieferung oder, bei entsprechender vertraglicher Grundlage, auf eine Minderung des Kaufpreises. Die Reklamation muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
Kosten der Rücksendung
Im Falle eines berechtigten Rückgabefalls infolge von Defekten oder Mängeln übernehmen wir die Rücksendekosten. In allen anderen Fällen trägt der Geschäftskunde die Kosten der Rücksendung.
